Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową : horsethingshop@gmail.com
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Warunki przyjęcia zwrotu
1. Zwracany towar musi być: -nieużywany, -w stanie nienaruszonym, - bez śladów użytkowania, -z zachowaniem metek oraz oryginalnego opakowania, -bez zabrudzeń
(np. piasek, kurz, sierść), -bez zapachu (np. pot, perfum, stajnia)
2.Towary noszące ślady użytkowania w warunkach stajennych lub podczas jazdy konnej NIE podlegają zwrotowi.
3. Produkt może zostać przymierzony wyłącznie w sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i rozmiaru w warunkach domowych.

3. Koszty zwrotu
1. Koszt odesłania produktu ponosi klient.
2. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
3. Zwrot należy wysłać na adres: 43-419 Zamarski ul.Rajdowa 35

4. Zwrot płatności
1. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu umowy.
2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
3. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie.

5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres Polityki zwrotu.